Que comprend le prix d’un forfait ?
Chaque forfait comprend un praticien attribué qui suit votre traitement à distance, le kit d’empreinte livré chez vous, le diagnostic et le plan de traitement personnalisés, les aligneurs sur mesure sans BPA livrés chez vous, la contention en fin de traitement, le suivi à distance par photos depuis votre espace client, et des aligneurs de retouche : une série en Essentiel et en Confort, deux en Premium. Les forfaits Confort et Premium ajoutent la simulation 3D de votre futur sourire et le blanchiment dentaire offert ; le Premium, la garantie résultat avec retouches incluses.
Pourquoi trois prix différents ?
Le forfait dépend de la complexité de votre cas : Essentiel pour les corrections mineures (cas légers), Confort pour les corrections intermédiaires (cas modérés), Premium pour les corrections complexes (cas avancés). Les forfaits se distinguent aussi par la simulation 3D et le blanchiment, inclus en Confort et en Premium, et par la garantie résultat et une deuxième série d’aligneurs de retouche, incluses en Premium. Le tableau comparatif donne la durée indicative et le nombre d’aligneurs de chaque forfait.
Comment savoir quel forfait me correspond ?
Le test « Quel forfait pour moi ? » vous oriente en une minute, à partir de ce que vous souhaitez corriger et de vos priorités. Votre praticien confirme ensuite le forfait lors du diagnostic.
Et si mon cas relève d’un autre forfait ?
Votre praticien confirme votre forfait lors du diagnostic. Si votre cas relève d’un autre forfait, il vous le propose avec son explication. Vous réglez alors la différence, ou elle vous est remboursée. Si les aligneurs ne conviennent pas à votre cas, le remboursement est étudié au cas par cas.
Comment fonctionne le paiement en 3 ou 4 fois ?
Le montant du forfait est divisé en parts égales, sans frais : pour le Confort, 3 × 702 € ou 4 × 526,50 €, soit 2 106 € au total. La première échéance est prélevée à la commande, les suivantes chaque mois à la même date, et votre parcours démarre dès la première échéance payée. Si un prélèvement échoue, de nouvelles tentatives sont faites automatiquement et vous recevez un e-mail avec un lien pour mettre à jour votre carte ; si l’échéance reste impayée, votre parcours est mis en pause jusqu’à régularisation.
Les prix sont-ils TTC ?
Oui. Les prix affichés sont TTC ; chaque forfait comprend tout ce qui figure sur sa carte, livraison à domicile comprise, et le paiement en 3 ou 4 fois se fait sans frais.
Comment payer ?
Par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, avec le paiement sécurisé Stripe. Vous choisissez au moment de la commande : comptant, en 3 fois ou en 4 fois.
Que se passe-t-il si je perds ou abîme un aligneur ?
Prévenez votre praticien depuis l’onglet Messages de votre espace client : il vous indique la marche à suivre.